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            家居零售獨角獸NOME諾米家居曬亮眼業(yè)績(jì)粉碎謠言

            2020-01-18 21:35  本文來(lái)源:網(wǎng)絡(luò ) 作者:戴震

              家居零售"新物種"NOME諾米家居自2018年在廣州初創(chuàng )后,憑著(zhù)高性?xún)r(jià)比、高顏值的北歐風(fēng)產(chǎn)品迅速席卷全國。但近日有個(gè)別媒體報道,NOME北京路直營(yíng)店鋪關(guān)閉以及其他區域關(guān)店,這究竟是怎么回事?NOME創(chuàng )業(yè)兩年多,財務(wù)業(yè)績(jì)如何?就此,NOME諾米家居公關(guān)總監鄧啟明接受了新快報記者的專(zhuān)訪(fǎng),逐一將疑團解開(kāi)。

              2020年門(mén)店數凈增逾三百家,兩年門(mén)店三次升級迭代

              新快報:近日有消費者反映NOME北京路直營(yíng)店已關(guān)閉,其他地區也有關(guān)店傳出。在快速擴張后,NOME是否迎來(lái)了"關(guān)店潮"?能否透露2020年有何開(kāi)店計劃及策略?

              NOME全國門(mén)店數量從2019年初的400多家,到2019年底門(mén)店總數近600家,門(mén)店數量?jì)粼鲩L(cháng)100多家。部分門(mén)店的閉店是策略性?xún)?yōu)化,比如廣州北京路店關(guān)了,是因為我們在配套更齊全、體驗更好的粵海仰忠匯布局了升級的門(mén)店。

              正是因為NOME發(fā)展迅猛,成為零售市場(chǎng)上一個(gè)現象級品牌,所以也誕生了大量山寨NOME門(mén)店,以混淆視聽(tīng)、大打擦邊球的方式蹭流量。但山寨的腳步永遠跟不上諾米原創(chuàng )的迭代,高速的更新,給大量的山寨模仿者只留下一道背影。

              NOME在2019年上半年推進(jìn)了對全國門(mén)店進(jìn)行2.0迭代升級,通過(guò)一系列的視覺(jué)調整以及陳列優(yōu)化,NOME店頭的整體空間利用率和門(mén)店坪效都得到大大提升,改造后的首周,部分店鋪的男女裝銷(xiāo)售額分別有33%、30%提升,而食品也有高達87%提升。

              2019年底,NOME在深圳寶安大仟里店開(kāi)出示范樣板店,這是諾米針對終端店頭的視覺(jué)形象的再一次迭代至3.0版,也是諾米門(mén)店步入全新工業(yè)時(shí)代風(fēng)設計理念的產(chǎn)物,預計會(huì )在2020新開(kāi)張的黑金店進(jìn)行推廣。2020年,NOME諾米家居將實(shí)現全國門(mén)店凈增長(cháng)數量預計超過(guò)300家。

              

             

              

             

              (門(mén)店3.0示范樣板店:深圳寶安大仟里店)

              全年營(yíng)收三倍速增長(cháng),創(chuàng )業(yè)兩年多成全球獨角獸,估值70億

              新快報:雖然門(mén)店數量實(shí)現凈增長(cháng),但數據上顯示,NOME2019年的開(kāi)店速度比2018年大大放緩,這是什么原因?已滿(mǎn)兩周歲的NOME經(jīng)營(yíng)現狀如何?

              NOME2018年4月召開(kāi)首屆加盟商大會(huì ),對于公司來(lái)說(shuō),2018年是從0到1的一年,大量的空白市場(chǎng)需要去填補,因此開(kāi)店速度非常迅猛。原計劃在當年新開(kāi)門(mén)店300家,但是由于深受市場(chǎng)熱捧,截止2018年底,已累計開(kāi)店400多家。2019年,公司核心在運營(yíng)效率提升和業(yè)務(wù)數字化上,盡管如此,NOME仍然開(kāi)出了100多家新店,店鋪數量?jì)粼鲞_到了近30%,這個(gè)成績(jì)放眼全零售行業(yè)也是非常亮眼的。

              除了門(mén)店開(kāi)店成績(jì)亮眼,諾米家居在業(yè)績(jì)上也有不俗表現。在過(guò)去的2019年,NOME全年營(yíng)收達到2018年的近300%,實(shí)現三倍速增長(cháng),當中尤其以2019年新開(kāi)出的門(mén)店貢獻較多,而NOME零售店坪效(每平米產(chǎn)生的收入,是零售行業(yè)衡量單店業(yè)績(jì)的主要標準)已達到6000~8000元/月,遠高于整個(gè)行業(yè)4000元/月的平均水平。無(wú)論從門(mén)店數量及經(jīng)營(yíng)數據,目前諾米是處于快速上升的成長(cháng)通道。

              從開(kāi)業(yè)至今的亮眼表現也贏(yíng)得了業(yè)界的肯定,2019年5月7日,胡潤研究院發(fā)布了《2019一季度胡潤大中華區獨角獸指數》,在上榜的202家企業(yè)中,NOME成為"成立3年內獨角獸企業(yè)"之一,估值70億元。

              

             

              (NOME成為"成立3年內獨角獸企業(yè)"之一)

              以瑞典設計美學(xué)提供高顏值,以中國制造提供性?xún)r(jià)比

              新快報:作為一個(gè)新生代品牌,您剛才也提到NOME大量運用了人工智能及大數據分析。那么在新的消費浪潮下,NOME的目標消費群體有著(zhù)怎樣的人群畫(huà)像?

              NOME的消費群體普遍偏年輕化,目前用戶(hù)年齡層集中在25-35歲之間,職業(yè)多數為小白領(lǐng)、同居的情侶,或剛剛結婚的小夫妻,他們喜歡新潮有趣的設計,對家居用品講究設計感、美感和儀式感,這都是我們的目標消費人群畫(huà)像。對于他們而言,NOME就像是一家"解憂(yōu)雜貨店",寬敞亮麗、文藝范的店門(mén)設計,陳列著(zhù)性?xún)r(jià)比高的各大家居品類(lèi)。

              首先,為了滿(mǎn)足這部分群體的消費需求,諾米始終堅持聚焦生活、堅持創(chuàng )新并與消費者建立情感連接。這是設計對于產(chǎn)品附加值的提升,因為人們在購買(mǎi)商品的使用價(jià)值時(shí),還在購買(mǎi)產(chǎn)品的審美價(jià)值。而NOME則將商品的審美價(jià)值提高到一個(gè)新高度,從而構建一個(gè)新的生產(chǎn)制造函數。而且這部分的消費者是精明的,性?xún)r(jià)比是影響他們消費決策的一個(gè)重要因素。宜家的風(fēng)格,MUJI無(wú)印良品的品類(lèi),價(jià)格只有MUJI三分之一,甚至更低。

              由于諾米在設計環(huán)節擁有較高優(yōu)勢、制造環(huán)節擁有比較性?xún)?yōu)勢、在供應鏈管理環(huán)節能夠采取技術(shù)手段協(xié)助降低成本之后,從而使NOME品質(zhì)與成本都能獲得一個(gè)更高的平衡,有助于改善整個(gè)行業(yè)的成本結構。所謂新物種,它包含著(zhù)一系列新的性狀,品質(zhì)和成本的更高比值等。業(yè)界開(kāi)創(chuàng )性的"瑞典設計+中國制造",這種創(chuàng )新商業(yè)模式也是為諾米的投資方今日資本和紅杉資本高度認可的。

              

             

              (NOME執著(zhù)于消費者)

              2020年NOME做到周周煥新,月月變樣,IP聯(lián)名打造潮流爆款

              新快報:快時(shí)尚的一大特色是超快的新品上線(xiàn)頻率,作為快時(shí)尚家居新物種,NOME在產(chǎn)品上是如何"保鮮"的?上新頻次在行業(yè)里屬于怎樣的水平?

              NOME現在的上新頻率保持著(zhù)極其快速的節奏,目前可以做到每周有新品,每月有新系列,每季度有跨品牌的合作,這種頻次在行業(yè)中實(shí)屬少見(jiàn)。2019年諾米做了更多不一樣的嘗試,包括與更富文化和藝術(shù)審美價(jià)值的IP聯(lián)名款。

              在2019年11月的時(shí)候,NOME與涂鴉大師Keith Haring的聯(lián)名款,打造的不僅是"藝術(shù)潮品",更是"實(shí)用單品",全球限量限時(shí)發(fā)售,聯(lián)名款涵蓋了背包、帽子、購物袋、水杯、襪子、紙巾、化妝棉七大品類(lèi),共計三十四個(gè)產(chǎn)品。

              去年圣誕節期間,NOME攜手M&M's,打造了M豆們在中國的新家,讓消費者體驗了一場(chǎng)溫馨而有趣的節日活動(dòng)。

              2020年農歷新年即將到來(lái),NOME聯(lián)名頤和園三山五園IP,結合國潮元素做系列聯(lián)名產(chǎn)品。"2020獅來(lái)運轉(2020 LION BRINGS GOOD LUCK)",玩出不一樣的"國潮風(fēng)"。上述合作無(wú)不收獲了大量粉絲贊譽(yù),在用戶(hù)社群中獲得熱議,成為深受年輕人喜歡的潮流爆品。

              預計在2020年,NOME的上新頻率和范圍將進(jìn)一步升級,基本實(shí)現店鋪新品"每周一變樣,一月一煥新"。

              

             

              (NOME x 三山五園文化之頤和園主題產(chǎn)品)

              

             

              (NOME x Keith Haring跨界合作)

              

             

              (NOME x M&M's逗趣圣誕活動(dòng))

              綜合售罄率超90%,無(wú)庫存積壓之虞,數據管理系統將上線(xiàn)

              新快報:近年快時(shí)尚家居模式爆紅,但很多企業(yè)都存在庫存積壓的問(wèn)題,NOME是否有同樣問(wèn)題,在庫存方面是如何管理的?

              縱觀(guān)2019年,NOME的夏裝售罄率達到領(lǐng)先的91%,秋冬裝售罄率接近90%,綜合售罄率達到90%以上。放眼整個(gè)家居零售業(yè),這都是極為良性的庫存管理表現,庫存周轉各項指標在業(yè)內領(lǐng)先。目前,NOME并不存在所謂"庫存積壓"之虞。

              NOME能保持極高售罄率,一方面來(lái)自于產(chǎn)品定義上的功力,另一方面則是體系化力量的作用。NOME內部有一個(gè)名為"商品流聯(lián)動(dòng)系統"的數據管理系統,集中對全國近600家門(mén)店實(shí)時(shí)數據進(jìn)行分析,進(jìn)而對整體或特定門(mén)店特定產(chǎn)品的銷(xiāo)售、訂貨時(shí)間、貨架調整等關(guān)鍵信息,進(jìn)行智能預測和反饋,目前這套系統在銷(xiāo)售預測方面,準確率已經(jīng)超過(guò)80%。

              由于整合了國際最先進(jìn)的人工智能、商業(yè)智能和數據智能技術(shù),NOME的"商品流聯(lián)動(dòng)系統"能做的遠不止對銷(xiāo)售進(jìn)行預測,預計在2020年全面投入使用后,它將能夠實(shí)現智能選址、大數據選品、實(shí)時(shí)調撥、精準會(huì )員運營(yíng)、門(mén)店銷(xiāo)售預測、單品銷(xiāo)售預測等系列功能,最終通過(guò)自動(dòng)化極大地降低整體業(yè)務(wù)的運營(yíng)成本,通過(guò)智能化提升效率和銷(xiāo)售成效。屆時(shí),蜂擁而至的模仿者只能學(xué)其形,無(wú)法得其妙了。

              2020年諾米中國預增三百家門(mén)店,海外市場(chǎng)擴張加速

              新快報:NOME在2019年交出了一份漂亮的"成績(jì)單"。增長(cháng)的引擎來(lái)自于哪里?擴張的底氣來(lái)自于哪里?2020年有何鴻圖大計?

              在NOME創(chuàng )業(yè)過(guò)程中,形成了獨特的三個(gè)方法論:"九段模式"、"化反打法"和"飽和攻擊"。在家居行業(yè)整體增速放緩的大環(huán)境下,諾米一直堅持找到最好的位置,商圈人流量大,客流豐富而穩定;用顯著(zhù)高于競品的性?xún)r(jià)比虜獲客戶(hù)的心;保持每周上新頻率,保持店鋪的新鮮感,定期對陳列進(jìn)行優(yōu)化,定期改善店內動(dòng)線(xiàn);每個(gè)店內有針對性設置高頻、剛需、海量需求的商品,采取低毛利定價(jià)策略,帶動(dòng)復購率和連帶率,提高人均客單價(jià),進(jìn)而提高單店坪效。

              2020年,NOME已規劃新增門(mén)店數約300家,鑒于目前一二線(xiàn)的店鋪數量占比較大、布局相對完善,接下來(lái)會(huì )進(jìn)行針對性的填空和補充式的開(kāi)店布局。

              與此同時(shí)NOME也定制了"聚焦國內,走向海外"的發(fā)展總方針,將首批海外門(mén)店開(kāi)到東南亞的菲律賓、印尼等區域以及南美部分區域,海外擴張腳步將明顯提速。

              總括來(lái)說(shuō),2020年NOME將集中全部力量,做到五個(gè)"進(jìn)一步",分別是進(jìn)一步提升商品周轉效率、進(jìn)一步提升單店經(jīng)營(yíng)效率、進(jìn)一步提升規劃運營(yíng)標準、進(jìn)一步提升顧客服務(wù)能力、進(jìn)一步提升上新頻率和范圍。

            責任編輯:admin

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