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            西部論道 | 尚品宅配李鵬:數字化、信息化、智能化應用將成為整裝賽道的強力引擎

            2021-12-07 18:44  本文來(lái)源:網(wǎng)絡(luò ) 作者:戴震

              【背景】

              世界定制看中國,華南定制看廣州,西部定制看成都,2021中國(成都)定制家居展將于12月21日-23日在成都·中國西部國際博覽城舉行。為此,博駿傳媒特別策劃“西部論道——2021中國(成都)定制家居展系列報道”,每期針對一家企業(yè)領(lǐng)導深度專(zhuān)訪(fǎng),共探“西&南”兩地企業(yè)如何相促相成,推動(dòng)中國定制家居產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展。本期系列報道,帶您解讀尚品宅配如何利用智能化、數字化、信息化去賦能行業(yè)?如何看待“整裝”概念?如何看待以川渝為中心的西南市場(chǎng)的發(fā)展?

              

             

              導讀:

              作為中國定制家居行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,從IT軟件行業(yè)起家的尚品宅配,自2004年創(chuàng )立以來(lái),通過(guò)大數據和AI智能云設計等技術(shù),鏈接智能家居產(chǎn)品和場(chǎng)景,從設計到下單、開(kāi)料、施工、售后維護等環(huán)節,把一系列的IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到家裝領(lǐng)域整個(gè)鏈條,改變了整個(gè)定制家居行業(yè)的服務(wù)模式,增強80、90后主要消費群體的消費體驗。以下是尚品宅配副總經(jīng)理李鵬的采訪(fǎng)核心內容:

              聊技術(shù):通過(guò)數字化應用,打通前后端鏈路,提高交付效率和品質(zhì)

              Q:尚品宅配從軟件起家,給發(fā)展帶來(lái)了哪些優(yōu)勢?

              李鵬:尚品從IT、從軟件開(kāi)始進(jìn)入到定制家居行業(yè),最大的助力是從設計服務(wù)上,改變了整個(gè)定制家居行業(yè)的服務(wù)模式。尚品宅配憑借著(zhù)軟件技術(shù)基礎,以低成本提升出圖的效率和品質(zhì),為消費者提供一個(gè)完整的整體家居解決方案,推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)及尚品宅配整個(gè)家居服務(wù)的新模式。

              同時(shí)尚品宅配通過(guò)軟件、數字化的應用,打通了前后端設計、下單、生產(chǎn)、交付整個(gè)鏈路,大大提高產(chǎn)品交付的品質(zhì)和效率,從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)、消費者的服務(wù)升級。

              Q:數字化、信息化、智能化跟數據應用有著(zhù)密切聯(lián)系,尚品宅配是如何應用互聯(lián)網(wǎng)的大數據?

              李鵬:在尚品宅配的系統里面有超過(guò)百萬(wàn)級的數據量,一是房型庫的數據,二是產(chǎn)品庫的數據,三是方案的數據。通過(guò)三大庫的數據應用,快速獲得消費者戶(hù)型,透過(guò)產(chǎn)品庫數據提供解決方案,解決前端產(chǎn)品設計交付的問(wèn)題。在后端的生產(chǎn)制造上,尚品宅配通過(guò)大數據去驅動(dòng)生產(chǎn)、制造,管理產(chǎn)品的訂單數量、產(chǎn)品花色應用的生產(chǎn)和交付數量,更好去優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)的更新迭代。

              Q:具體來(lái)說(shuō)尚品宅配有哪些智能系統?是如何利用智能系統的優(yōu)勢進(jìn)行設計、生產(chǎn)、施工以及交付的?

              李鵬:智能設計。“K20設計系統”“BIM20深化系統”注重設計體驗與工作效率,形成設計、制造、施工、交付全流程閉環(huán);“氫設計”“琢磨一下”等AI服務(wù)讓設計師更快的定位需求,完成設計;云渲染升級了渲染質(zhì)量,加快了渲染速度。這些智能設計工具的升級對一線(xiàn)獲取靈感、在線(xiàn)談單、中期跟進(jìn)、線(xiàn)下成交、施工交付都有非常積極的促進(jìn)作用。

              智能生產(chǎn)。拆單系統升級自動(dòng)拆單引擎,排產(chǎn)系統升級智能排料算法,完善了云排料模塊,提升了材料利用率,優(yōu)化了生產(chǎn)批次組織模塊、生產(chǎn)計劃模塊,提高了生產(chǎn)計劃的準確性和倉庫的利用率;新一代龍門(mén)機、貼標機、拉槽機、視覺(jué)檢測等自主研發(fā)的生產(chǎn)設備在佛山、無(wú)錫制造基地得到應用,滿(mǎn)足了工廠(chǎng)更加規?;?、高效化、定制化的生產(chǎn)需求。

              智能生產(chǎn)系統,將前端設計的數據、參數進(jìn)行自動(dòng)拆單、排產(chǎn)、生產(chǎn)制造。最后通過(guò)BIM、通過(guò)5G數字屏來(lái)解決交付問(wèn)題。提升生產(chǎn)效率,保障客戶(hù)家居生活愿望的實(shí)現。

              

             

              聊整裝:設計、供應鏈以及產(chǎn)品交付是整裝核心三要素

              Q:請談?wù)勀鷮φb的理解。

              李鵬:我認為整裝最核心還是設計、供應鏈、產(chǎn)品交付,到最后的施工管理。整裝有三件事情要做的:一是設計,整體家居解決方案的設計。二是供應鏈,要有強大的供應鏈來(lái)確保設計能進(jìn)行一對一的交付,或者所見(jiàn)即所得的交付。三是施工管理,工地化的施工管理。做整裝,這三個(gè)環(huán)節缺一不可。這里就要提到BIM整裝系統,它是由BIM的深化軟件、供應鏈系統、工地管理調度系統和工地5G屏整合而成的龐大系統。

              一、前端設計。傳統的家裝公司,往往是硬裝、軟裝獨立分開(kāi)兩個(gè)系統去進(jìn)行設計。而尚品宅配的圓方K20軟件,融合了整個(gè)軟裝、硬裝一體化設計的能力,在設計端就能看到風(fēng)格是否統一,整體空間是否協(xié)調,實(shí)現軟硬裝一體化設計,減少設計成本,提高生產(chǎn)效率。

              二、供應鏈端。前端圓方K20解決設計問(wèn)題,把好的設計方案要交付給客戶(hù)時(shí),就需要強大的供應鏈支撐。2017年尚品宅配開(kāi)始整合建材,推出的HOMKOO整裝云平臺,它是一個(gè)供應鏈平臺。經(jīng)過(guò)多年的積累已經(jīng)打造了自己的主材倉儲,整裝云能夠賦能家裝行業(yè),打造家裝行業(yè)互贏(yíng)共生的新業(yè)態(tài)。尚品宅配所有的供應鏈產(chǎn)品,包括瓷磚、地板、木門(mén)、衛浴等等,都通過(guò)集采的方式,入庫到系統。設計方案涉及的產(chǎn)品,都可以在供應鏈庫找到并通過(guò)虛擬演示呈現給客戶(hù),真正實(shí)現“所見(jiàn)即所得”。

              三、后端生產(chǎn)和交付。BIM原來(lái)最早應用在大型的建筑領(lǐng)域、工程領(lǐng)域,我們將BIM的思路引入到家裝,通過(guò)公司自研發(fā)家裝行業(yè)適用的BIM系統,將裝修的細節數字化、信息化后融合在BIM系統里,通過(guò)AI優(yōu)化模擬,在虛擬世界中1:1地完整建設消費者的家,并提前模擬家裝的全過(guò)程,通過(guò)可視化讓消費者實(shí)現“尚未動(dòng)工、卻已竣工”的體驗并能精準統計用量,減少材料浪費。工人通過(guò)5G數字屏,按照數字化、信息化的交付指令,根據施工標準、交付要求、時(shí)間節點(diǎn)來(lái)進(jìn)行施工和交付。同時(shí)客戶(hù)的驗收,也能通過(guò)5G屏上的驗收標準進(jìn)行驗收,從而達到高效的管理。

              

             

              Q:圣誕鳥(niǎo)整裝作為尚品宅配的自營(yíng)品牌,這個(gè)模式是怎么樣去運作的?

              李鵬:現在整個(gè)定制家居行業(yè)掀起了整裝大家居的模式,但是不少企業(yè)更多定位為家裝企業(yè)的一個(gè)供應商角色,把自身產(chǎn)品和交付賦能給家裝公司。而圣誕鳥(niǎo)整裝,完全是純自營(yíng)模式,自己探索整裝的業(yè)務(wù)模式。

              第一,能夠加深對整裝的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模式的理解,更好地推動(dòng)整裝業(yè)務(wù)的發(fā)展,給整個(gè)集團的自營(yíng)城市帶來(lái)營(yíng)收增長(cháng);

              第二,能夠更好地利用圓方K20和BIM深化系統,來(lái)配合施工工地的裝修和交付,通過(guò)數字化手段來(lái)去解決傳統的家裝業(yè)務(wù)流程上的數字化應用;

              第三,為行業(yè)未來(lái)整裝業(yè)務(wù)的升級或轉型提供探索,把得到的工作流程、工作方法、信息化技術(shù)平臺,跟行業(yè)去共享、賦能整個(gè)行業(yè)、推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉型升級,最終實(shí)現美好家居。

              Q:剛剛提到和裝企共享,尚品是否也會(huì )跟一些大型裝企合作?

              李鵬:從2019年開(kāi)始,尚品宅配在整個(gè)渠道里與地方性裝企進(jìn)行合作,一是扮演好供應商角色,把產(chǎn)品提供給到合作裝企。二是把BIM技術(shù)、K20技術(shù)賦能裝企,助力他們更加具備數字化能力,通過(guò)數字化改變他們原來(lái)傳統運營(yíng)管理上的痛點(diǎn)。三是尚品宅配具備強大的供應鏈平臺,賦能給家裝企業(yè),結合傳統裝企自身交付能力、營(yíng)銷(xiāo)能力,給消費者提供“在實(shí)現家的過(guò)程變得更美好”的愿景。

              此外,有市場(chǎng)存在就一定存在著(zhù)競爭,但不是惡性競爭。通過(guò)技術(shù)革命、供應鏈整合,設計、生產(chǎn)、施工、交付能力的提高,能夠不斷提升消費體驗,驅動(dòng)企業(yè)之間的相互升級,滿(mǎn)足消費者更多、更大的潛在需求。

              

             

              聊未來(lái):行業(yè)未來(lái)主要發(fā)展方向必定是整裝賽道

              Q:整裝可能會(huì )成為未來(lái)十年的增長(cháng)點(diǎn),您如何看待這個(gè)概念?

              李鵬:未來(lái)一定是整裝的賽道。第一,隨著(zhù)二手房的頻繁交易,舊房改造的需求大大提高,驅動(dòng)整裝業(yè)務(wù)的推進(jìn)。第二,消費觀(guān)念的轉變,如今消費者更愿意選擇一家設計、供應鏈、生產(chǎn)制造、施工交付專(zhuān)業(yè)的公司,實(shí)現硬軟裝一體化交付,拎包入住的消費需求。第三,整個(gè)行業(yè)的轉型升級。如今的時(shí)代已積累近20年的家具制造、智能制造的經(jīng)驗,加上技術(shù)加持、互聯(lián)網(wǎng)以及資本注入,是推動(dòng)整個(gè)中國整裝行業(yè)發(fā)展最好的時(shí)代。

              Q:今年6月,京東戰略投資尚品宅配,尚品宅配進(jìn)行第三次融資?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭京東的入局為尚品宅配的發(fā)展帶來(lái)了什么?

              李鵬:京東是作為中國電商的巨頭,擁有強大的互聯(lián)網(wǎng)基因、議價(jià)能力、供應鏈能力、物流倉儲的配送能力,而尚品宅配擁有強大的數字化、信息化能力以及多年智能制造基礎。第一,能夠降本提效,形成一個(gè)超強的供應鏈體系,加速物流配送以及交付效率,實(shí)現產(chǎn)品快速交付。第二,尚品宅配旗下的新居網(wǎng)MCN機構有著(zhù)強大的內容輸出能力,結合京東數以?xún)|計的消費日活量,在未來(lái)的流量導入上,能夠更精準觸達消費群體,共建互聯(lián)網(wǎng)家居生態(tài)。第三,今年9月在西安落地的京東尚品的“超級家居生活體驗館”,它從家具定制,到家居配套,到軟裝配飾,到未來(lái)家電一體化整合,提供了一個(gè)很好的銷(xiāo)售場(chǎng)景,開(kāi)創(chuàng )全新家居生活體驗的新零售業(yè)態(tài)。

              目前4000平方的北京奧體店已在籌建中。以及未來(lái)的廣州東寶店,也會(huì )捆綁“整裝+定制家居+京東生活館+家電館”,從硬裝、軟裝,到家電、家居生活用品,整體打造一站式“京東+尚品”超級生活家居體驗館。

              Q:尚品宅配在西南基地一期馬上投產(chǎn),如何看待以川渝為中心的西南市場(chǎng)的發(fā)展?

              李鵬:在中國家居市場(chǎng)里,川渝地區一直扮演著(zhù)“制造產(chǎn)業(yè)鏈中心”的角色,具備完善的供應鏈、生產(chǎn)制造和研發(fā)技術(shù)。川渝地區主要以成品家居為主、定制家居為輔,此次定制家居行業(yè)的入駐,將華南定制家居的先進(jìn)技術(shù)、理念、營(yíng)銷(xiāo)模式結合,推動(dòng)西南產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級,共建西南市場(chǎng)。

              2021成都定制家居展:https://www.chfcdu.com/

            責任編輯:wuchenglin88

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